Wij zijn de grootste onafhankelijke aanbieder van douane services in Europa. Met ons netwerk van 170 kantoren in 27 landen en meer dan 1000 douane experts, dekken wij het hele scala van douane services, van import, export en transit douane afhandelingen af tot en met complexe douane oplossingen, supply chain en consultancy services.

Onze douane services: Import, Export en Transit. Wij garanderen een correcte douane afhandeling

Als Supervisor ben je verantwoordelijk voor de teams customs en customer service. Hierbij komen verschillende taken bij kijken.

Leidinggeven

Je geeft leiding aan de afdeling in algemene zin op het gebied van organisatorische, personele en budgettaire aangelegenheden, binnen de daartoe gestelde beleidskaders. Ook zorg je voor een effectieve en efficiënte afdeling met optimale arbeidsomstandigheden en monitor je op een doelgerichte voortgang van werkzaamheden en  de navolging van regel- en wetgeving, normen en standaards.

People manager

Als Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 15 fte. Voor dit team heb je altijd oog voor individuele behoeften en drijfveren. Hierdoor draag je de zorg voor een optimale werkomgeving evenals voor gemotiveerde medewerkers. Voorafgaand signaleer je problemen en risico’s in de in- en externe omgeving, knelpunten in werkprocessen, en probeer je dit zo goed mogelijk te voorkomen of op te lossen. Verder zet je je continu in voor verbinding, participatie en bevordering van ontwikkeling.

Het bewaken van uitvoering werkzaamheden

Als supervisor ben je ten alle tijden op de hoogte van de marktontwikkelingen m.b.t. de douanerichtlijnen. Hierdoor controleer je de uitvoering en naleving van wettelijke regelgeving en normen omtrent veiligheid en milieu zoals ISO 9001/14001, ARBO, ADR, schadepreventie en milieuwetgeving. Verder signaleer jij verbeteringen van QSE
Relatienetwerk opbouwen en onderhouden

Naast het aansturen van dit team ben je in nauw contact met onze klanten. In samenwerking met jouw team is het belangrijk om de klantrelaties goed op te bouwen en onderhouden, met als doelstelling de geplande omzetgroei in de regio m.b.t. de douane activiteiten te realiseren.

Budget Beheren

Jij bent in het beheer van jouw budget en probeer je hier optimaal gebruik van te maken. Om dit te bewerkstelligen probeer je toezicht te houden op

• Omzetontwikkeling;
• Kostenontwikkeling;
• Targetontwikkeling;
• Technische kansen en bedreigingen.

• Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
• Pré, in het bezit van een vakopleiding MCTA (Managing Customs and Trade Affairs);
• Kennis van douanewetgeving en -procedures;
• Kennis van ontwikkelingen van nationale en internationale douanewetgeving;
• Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse, Duitse en Engelse taal onder meer om op een duidelijke wijze de vertaalslag te maken van douanewetgeving naar praktische werkafspraken.
• 2-5 jaar ervaring in een relevante functie.

• Aandacht voor jouw ontwikkeling!

  We bieden jou niet zomaar een baan als supervisor, wij zeggen liever een carrière bij een wereldwijde marktleider in de logistiek. Top Employer van het jaar 2022 én 2023. Hier zit uiteraard een mooi en uitgebreid arbeidsvoorwaarden pakket bij zoals:

   

• Een directe indiensttreding van een jaar, met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring.
• Minimaal 25 vakantiedagen, uitbreidbaar tot wel 39 vakantiedagen. Bovendien kun je 6 extra dagen naar keuze besteden via het Cao à la carte programma. Ook kun je (bij een fulltime dienstverband) 8 extra vakantiedagen bijkopen. Daarnaast bieden we voordelige opties voor sporten via ons bedrijfsfitnessprogramma en het Fietsplan.
• Een duurzaam en vitaliteitsbudget dat je vrij kunt besteden aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Flexibele thuiswerkregeling.
• Een vaste reiskostenvergoeding per maand (tot 30 km enkele reis).
• Ruimte voor persoonlijke groei met interne trainingen en doorgroeimogelijkheden.
• Korting op je ziektekostenverzekering dankzij een collectieve ziektekostenverzekering.
• Bedrijfs- en teamuitjes en feesten.
• Een enthousiast team dat streeft naar plezier, idealen en tevredenheid (PIT-team) onder onze medewerkers, inclusief dagelijks vers fruit op het werk.
• Voor medewerkers tot 35 jaar: de mogelijkheid om deel te nemen aan Young DHL, een platform voor jonge professionals met diverse evenementen, seminars en borrels gericht op persoonlijke en loopbaanontwikkeling, kennisdeling en teamopdrachten.
• Personeelskortingen via het voordelenplatform ‘benefits at work’ op onder andere reizen, hotels en financiële producten.
• Korting op je ziektekostenverzekering dankzij een collectieve ziektekostenverzekering.
• Bedrijfs- en teamuitjes en feesten.
• Een enthousiast team dat streeft naar plezier, idealen en tevredenheid (PIT-team) onder onze medewerkers, inclusief dagelijks vers fruit op het werk.